Nos valeurs
Honnêteté: Transparence et traçabilité
Nous souhaitons que nos clients aient la possibilité de tracer notre chaîne d’approvisionnement étape par étape, depuis les moutons qui fournissent la laine jusqu’aux emballages qui contiennent nos produits.
Pourquoi ça ? Vous passerez (idéalement !) 6 à 8 heures par nuit dans nos produits et plus longtemps encore pour vos bébés. Nous voulons que vous ayez la certitude que nos produits qui vous accompagnent si longtemps aient été fabriqués à partir de matières naturelles.
Nous n’avons rien à cacher, bien au contraire ! Vous trouverez sur la plupart de nos produits un code QR qui permet aux clients de tracer l’origine de la laine Swisswool et du coton qui ont été utilisés, ainsi que le lieu de fabrication du produit.
Nous sommes fiers de nos partenaires suisses et européens dont la plupart sont des entreprises familiales. Nous leur rendons visite régulièrement, ils font désormais partie de la famille Zizzz.
Notre première gamme de produits était destinée aux bébés, les êtres les plus précieux au monde. Mais nous pensons que vous aussi méritez le meilleur niveau de qualité possible.
Pour garantir l’excellence de nos produits, nous utilisons uniquement des matières naturelles de première qualité et nous produisons en Europe ou en Suisse.
Ces choix ont un prix et nous avons vite compris qu’en proposant nos produits aux canaux de distribution traditionnels, les prix seraient trop élevés. Nous avons trouvé solution au problème : vendre directement nos produits aux clients par internet. Cela nous permet d’éliminer les intermédiaires, notamment les distributeurs, qui réhaussent les prix. Nous n’avons pas besoin non plus de participer à des foires commerciales coûteuses pour approcher de nouveaux distributeurs. Bref, nous vous proposons un produit fabriqué de façon saine à partir de matières naturelles et durables de première qualité au prix d’un produit premium typique qui ne répond pas forcément aux mêmes exigences.
Nous croyons que c’est la meilleure façon de procéder : entretenir une relation étroite et directe avec nos clients. Ces choix stratégiques nous permettent de garder des prix acceptables, de gérer nous-même les commandes et le service client et de communiquer au mieux avec nos clients. Par ailleurs les produits bon marché reviennent souvent plus cher à long terme car ils tiennent moins longtemps et doivent alors être remplacés. De surcroît ils s’accompagnent souvent de coûts environnementaux que nos enfants devront payer un jour.
Durabilité: Naturel et local
Nous produisons des articles pour nos enfants et pour les générations futures, mais nous ne voulons pas abîmer notre planète pour cela. C’est pourquoi nous utilisons des matières naturelles pour fabriquer nos produits : notre chaîne d’approvisionnement commence avec les moutons des Alpes suisses et non avec une raffinerie de pétrole. Car nos produits sont fabriqués à partir de laine et de coton et non de polyester.
Nous produisons aussi localement que possible afin de réduire les coûts de transport, à la fois financiers et environnementaux. Vous ne le savez peut-être pas, mais l’industrie du transport constitue aujourd’hui le premier émetteur de carbone au monde. 16 des plus gros bateaux qui existent produisent autant de pollution que toutes les voitures du monde réunies !
Le développement durable repose également sur un pilier social. C’est en collaboration avec l’hôpital publique de Bâle que nos produits sont délivrés en Suisse. Cet organisme participe activement à la solidarité sociale et emploie des personnes handicapées pour effectuer des tâches diverses leur permettant de s’insérer dans le monde du travail. Pour Zizzz, ces employés opèrent des tâches de logistique qui nous permet de vous adresser nos produits. Le tout sans altérer l’efficacité de nos services ni le prix de nos produits.
Esprit helvétique: Innovant et fiable
Nous vivons en Suisse et nous nous y plaisons.
La Suisse représente certaines valeurs : les produits suisses sont réputés pour leur haut niveau de qualité, leur fiabilité et leur durabilité. Puisque la Suisse n’a pratiquement pas de ressources naturelles telles que du pétrole ou des métaux, il nous a fallu être innovant. La science et la technologie jouent un rôle important dans notre économie et nous sommes fiers de nous inscrire dans cet héritage. La Suisse bénéficie de paysages incroyables, de lacs et de montagnes resplendissants et d’un air pur. Il est donc naturel pour les suisses de faire en sorte que l’activité économique ait le moins d’impact possible sur l’environnement.
La Suisse joue également un rôle important dans la genèse de Zizzz : c’est en skiant dans les Alpes suisses qu’est venue l’idée d’utiliser la laine pour fabriquer nos gigoteuses. De surcroît la laine Swisswool que nous utilisons est unique à la Suisse.
C’est pourquoi notre logo et le drapeau suisse partagent les mêmes couleurs.
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