Livraison

 

Combien de temps est-ce-qu’il faudra pour que mon achat soit délivré?

Le délai de livraison varie selon le pays où vous habitez :

Suisse : deux à trois jours ouvrables

Allemagne : deux à trois jours ouvrables

Tous les autres pays de l’Union Européenne : quatre à six jours ouvrables

Attention, ces délais de livraison sont indicatifs.

Qui transporte vos produits?

En Suisse, nous travaillons avec la Poste suisse pour tous nos envois. Nous utilisons Amazon pour notre logistique dans tous les pays de l’Union européenne. Amazon utilise les transporteurs connus tels que DHL, TNT et MRW pour leurs envois.

Quelle est la procédure d’échange?

Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, il est possible de le faire dans les 30 jours qui suivent l’achat, sous réserve qu’il ne soit ni usé ou endommagé.

Nous vous invitons à consulter notre page « marche à suivre pour effectuer un retour ». Vous trouverez toutes les informations nécessaires pour faire la démarche en ligne.

Est-ce que la livraison est gratuite?

Oui. Nous livrons tous nos produits gratuitement dans l’Union Européenne et la Suisse.

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